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Dúvidas sobre o conteúdo, sugestões de pauta, apontamentos de erro e relatos de acessibilidade chegam por e-mail e são respondidos pela equipe editorial.

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Localização da equipe

São Paulo, SP — Brasil

Prazo de resposta

Até cinco dias úteis

Sobre o que conseguimos responder

  • Dúvidas sobre o conteúdo publicado. Se algo em um guia ficou confuso, isso é informação valiosa: frequentemente resulta em reescrita do trecho.
  • Sugestões de pauta. Boa parte dos guias existe porque alguém perguntou. Conte qual dúvida você não conseguiu resolver.
  • Apontamentos de erro. Indique o guia e o trecho. Todas as correções ficam registradas em correções.
  • Barreiras de acessibilidade. Se alguma parte do site dificultou a leitura ou a navegação, queremos saber.
  • Parcerias editoriais e uso de conteúdo. Pedidos de citação ou reprodução, com os limites descritos nos termos de uso.

Sobre o que não conseguimos ajudar

Como escrever uma mensagem útil

Se a sua dúvida é sobre um guia específico, indicar o título e o trecho acelera muito a resposta. Se é uma sugestão de pauta, descrever a situação concreta que você enfrentou ajuda mais que uma pergunta genérica.

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